Абонентский договор
background

0. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Активация Услуги — определенная последовательность действий Абонентом и/или третьих лиц, результатом которой является предоставление доступа к Услуге.

Абонент — пользователь услугами связи для целей телевизионного вещания, с которым у Оператора заключен Договор и с выделением для этого уникального кода идентификации.

Личный счет — персональный аналитический счет Абонента в системе регистрации и контроля Абонента, позволяющий учитывать информацию о поступлении и списании Платежей за Услуги, а также о балансе счета. Личный счет носит технологический характер, не имеет статуса расчетного или банковского счета.

Пользователь — любое физическое лицо, не заключившее Договор с Оператором, но способное получать Услуги посредством использования Приёмного оборудования.

Приёмное оборудование — совокупность технических устройств в виде приёмного оборудования, включая программное обеспечение, позволяющее Абоненту получать Услуги.

Регистрация Абонента – определенная Оператором последовательность действий, необходимых для начала получения Абонентом Услуг, выполняемых Абонентом либо Дилером по поручению и от имени Абонента в целях персонификации Абонента в системе регистрации и контроля Абонентов.

Смарт-карта (Карта) — пластиковая карта со встроенной микросхемой, предназначенная для первичного подключения Приёмного оборудования Абонента к сети Оператора в целях Активации Услуг. Абонент обязан хранить Смарт- карту и документы, сопровождающие приобретение Смарт-карты в течение всего срока оказания Услуг. Смарт-карта является ЭВМ и содержит компьютерную информацию.

Сайт — веб-сайт Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещенный по адресу rusmirtv.ru на котором размещена информация об Операторе, Услугах, Тарифах, теле- и/или радиоканалах, специальных предложениях и т.д.

Тарифы — совокупность ценовых условий, на которых Оператор предлагает Абоненту пользоваться одной или несколькими Услугами. Информация о действующих Тарифах размещена на Сайте.

ID — идентификационный номер Абонента системе регистрации и учета Абонентов.

Услуги — оказываемые Оператором Абоненту услуги по вещанию (распространению) теле-, радиоканалов посредством искусственного спутника Земли «Экспресс АТ1» на территории Луганской Народной Республики, Донецкой Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области, республики Крым и города Севастополя.

Средства информирования Абонента – сайт Оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (rusmirtv.ru), и/или личный кабинет Абонента, и/или другие источники, указанные на сайте Оператора.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящий Договор является публичным и может быть принят Абонентом не иначе как путем присоединения к нему в целом.

1.2. Неотъемлемой частью Договора являются Правила оказания услуг, которые постоянно размещены на Сайте – rusmirtv.ru.

1.3. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его подписания Сторонами, распространяет свое действие с «_____» _______________202__ г. и действует неопределенный срок до момента его расторжения или прекращения оказания соответствующих Услуг Оператором.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Оператором Абоненту услуг по вещанию (распространению) теле-, радиоканалов посредством искусственных спутников Земли (далее — Услуги), а также иных услуг, прямо предусмотренных условиями Договора.

2.2. При заключении настоящего Договора Абоненту предоставляется доступ к Услуге, Приёмное оборудования модели __________________________________, а также доставка, установка и настройка Приёмного оборудования в месте нахождения Абонента.

2.3. Оператор оказывает Услуги на основании лицензии ____________________________________________________________________

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

3.1. Оказание Услуг Абоненту производится при наличии технической возможности у Оператора оказывать Абоненту Услуги, а также при наличии у Абонента исправного активированного Приёмного оборудования, соответствующего техническим условиям вещания Оператора.

3.2. В силу постоянного совершенствования технологий оказания Услуг Абонент соглашается с правом Оператора  в любое время полностью или частично изменять условия, применяемые к порядку оказания Услуг, прекращать или приостанавливать оказание Услуг, по своему усмотрению и/или в связи с изменением или прекращением договорных отношений с правообладателями теле-, радиоканалов или по требованию последних прекращать, приостанавливать вещание теле-, радиоканалов, заменять одни телеканалы и/или радиоканалы другими, а также изменять действующие Тарифы и/или вводить новые Тарифы.

3.3. Оказание Услуг может быть приостановлено по инициативе каждой из Сторон в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором (в том числе Правилами оказания услуг), а также действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Абонент вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в целом, произведя все расчеты              с Оператором и направив Оператору письменное заявление о расторжении Договора. Договор будет считаться расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента получения Оператором оригинала заявления о расторжении Договора.

3.5. Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора (в этом случае Договор считается расторгнутым) без предварительного уведомления или какой-либо компенсации в случаях, указанных в Правилах оказания Услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Абонент и/или Пользователь обязуется получать Услуги от Оператора только для частного, личного, семейного домашнего просмотра, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.

4.2. Абонент обязуется не передавать Карты третьим лицам, не копировать их, не вносить изменения в содержащуюся на них информацию, не осуществлять любое иное несанкционированное использование Карт.

4.3. Абонент обязуется предоставить полные, достоверные, актуальные персональные данные и иные сведения в ходе заключения Договора, а также уведомлять Оператора об изменении персональных данных и иных сведений в течение 30 календарных дней с момента наступления изменений.

4.4. Абонент обязуется содержать Приёмное оборудование в исправном состоянии, соблюдать правила эксплуатации Приёмного оборудования, использовать актуальное программное обеспечение Приёмного оборудования.

4.5. Абонент имеет право на приостановку Услуг на основании его письменного заявления.

4.6. Оператор обязуется своевременно информировать Абонента обо всех изменениях условий оказания Услуг в порядке и в сроки, установленные Правилами оказания Услуг.

4.7. Оператор обязуется обеспечить возможность Абонента до заключения Договора и начала пользования Услугами ознакомиться с текстом Договора, а также достоверными сведениями о порядке и условиях оказания Услуг, Тарифах, в том числе, но не ограничиваясь, путем размещения информации на Сайте.

4.8. Оператор освобождается от ответственности за несоблюдение условий оказания Услуг в случае:

4.8.1 если ненадлежащее качество Услуг, вызвано некорректным монтажом и/или настройкой Приёмного оборудования, а также, если технические параметры (свойства) Приёмного оборудования и/или программного обеспечения Приёмного оборудования препятствуют Абоненту пользоваться Услугами;

4.8.2 некорректного использования Приёмного оборудования Абонентом либо его неисправности, в т.ч. по причине истечения установленного производителем срока службы Приёмного оборудования;

4.8.3 возникновения помех, затрудняющих приём сигнала, связанных с местом и условиями расположения Приёмного оборудования;

4.8.4 изменений, искажений, нарушений, перерывов или задержек распространения сигнала, вызванных природными явлениями (включая солнечную активность или неблагоприятные метеорологические условия);

4.8.5 иных обстоятельств непреодолимой силы (в том числе, но не ограничиваясь: выход из строя или нарушение нормальной работы искусственных спутников Земли и/или сетей связи, с использованием ресурсов которых Оператор оказывает Услуги, несанкционированный доступ третьих лиц к системам и ресурсам, используемым для оказания Услуг);

4.8.6 предоставление Абонентом недостоверных сведений о себе при заключении Договора с Оператором;

4.8.7 получения Абонентом Услуг с нарушением норм и требований законодательства Российской Федерации, а также условий Договора;

4.8.8 невыполнения или ненадлежащего (в том числе несвоевременного) выполнения Абонентом действий, предусмотренных производителем программного обеспечения, встроенного в Приёмное оборудование или производителем Приёмного оборудования, в части модернизации, обновления программного обеспечения, встроенного в Приёмное оборудование.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

5.1. За ненадлежащее исполнение Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

5.2. В процессе заключения Договора Абонент обязуется предоставить Оператору следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания Услуг, а также технического и сервисного сопровождения Абонента в течение всего периода оказания Услуг: фамилия, имя, отчество; дата рождения; наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность; адрес установки Приёмного оборудования, находящийся в пределах Территории; адрес места регистрации, находящийся в пределах Территории; действующие контактные номера телефонов (по которым Оператор будет иметь возможность оперативно связаться с Абонентом); e-mail.

5.3. Заключая настоящий Договор, Абонент дает свое согласие:

5.3.1 на обработку Оператором персональных данных, указанных при заключении Договора (п. 5.2 настоящего Договора), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Абонента с использованием средств автоматизации или без использования таковых, в целях оказания Услуг и продвижения их на рынке, в том числе при сотрудничестве с третьими лицами. Согласие предоставляется в целях заключения и исполнения Договора, в том числе для целей сервисного и справочно-информационного обслуживания Абонента, оказания ему Услуг, формирования специальных предложений, проведения маркетинговых и рекламных активностей, в том числе при сотрудничестве с третьими лицами, взыскания дебиторской задолженности, переписки и взаимодействия с Абонентом.

5.3.2 на передачу Оператором персональных данных Абонента третьим лицам (в том числе Дилеру), в целях  надлежащего оказания Услуг, формирования специальных предложений, проведения маркетинговых и рекламных активностей, а также по запросу органов государственной власти.

5.3.3 на передачу результатов его взаимодействия с Оператором (в том числе аудиозаписей, текстовых записей, разговоров, переписки в любом виде) третьим лицам, которые привлекаются Оператором к оказанию Услуг, а также органам государственной власти по их запросу.

5.3.4 на получение рекламной информации, в том числе в процессе оказания Услуг.

5.3.5 на проведение опросов (телефонных, фокус-групп и т. д.) об условиях оказания Абоненту Услуг, в том числе опросы могут проводиться Дилером или третьими лицами, привлеченными Оператором.

Указанные согласия Абонента действуют в течение всего срока действия Договора или до отзыва        Абонентом данного согласия в порядке, установленном действующим законодательством.

5.4. Заключая настоящий Договор, Абонент подтверждает, что до подписания Договора ознакомился с его текстом, в том числе с текстом Правил оказания услуг, что размещены на Сайте, с Тарифами на Услуги, и выражает безусловное согласие с его условиями и обязуется эти условия выполнять, а также не заблуждается в понимании условий Договора, мотивы и последствия заключения Договора ему понятны.